Políticas de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Relaxa, centro de masajes ubicado en Franklin 1249, Santiago Centro, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos Recopilados

Para la gestión de reservas, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestión y confirmación de reservas
• Envío de recordatorios de atención
• Envío de encuestas post-atención
• Comunicación directa con el paciente

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se realiza en virtud de su consentimiento expreso al momento de proporcionar sus datos para la reserva, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

5. Conservación de Datos

Sus datos se conservarán mientras mantenga una relación activa con Relaxa. Una vez finalizada dicha relación, se mantendrán únicamente por el tiempo exigido por las obligaciones legales aplicables.

6. Derechos del Titular (ARCO)

De acuerdo con la Ley 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos tratados
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer sus derechos, contáctenos al correo o teléfono indicado en nuestro sitio web.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

8. Transferencia a Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataforma de email Resend para encuestas post-atención).

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos en Franklin 1249, Santiago Centro, o a través de nuestro teléfono y WhatsApp.